Гарантии и возврат товара
Вы имеете право на возврат приобретенного у нас товара в течение 14-ти дневного срока с момента его покупки. При этом у возвращаемой покупки должен быть сохранен товарный вид: чистота, отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти, а также целостность и чистота упаковки.
Как правильно вернуть бракованный товар:
Возврат товара с браком, который выявлен в период эксплуатации, осуществляется при соблюдении следующих условий:
- Наличие у покупателя документа о покупке товара;
- Акт выполненных работ от СТО по установке возвращаемой запчасти;
- Заключение СТО (рекламационный акт) с подробным описанием дефекта запасной части.
Возврат денег за бракованный товар производится в 14-ти дневный срок (14 рабочих дней), при условии подтверждения брака производителем.
Отдельно стоит отметить гарантию на весь предъявленный электроинструмент. Он имеет официальную гарантию от производителя и необходимые сертификаты качества. К каждому товару прилагается гарантийный талон, в котором указываются условия гарантийного обслуживания.
Наличие гарантийного талона является обязательным условием для передачи изделия на ремонт.
Производитель |
Сроки гарантийного ремонта |
Дніпро-М |
3 года |
Foresta |
2 года |
Sturm |
2 года |
Энергомаш |
2 года |
Black&Dacker |
2 года |
STIHL |
1 год |
Более подробную информацию о возврате товара вы можете узнать,связавшись с нашим менеджером по телефону:
+38(067) 547-29-68; +38(050) 386-60-80